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非公開のユーザー
投稿日2022/2/25
社名：非公開
業種：その他
職種：営業・販売
従業員規模：750名以上 1,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客と会わなくてもスムーズなやりとりが可能
この製品のいい点
顧客の署名やサインが必要な場面でも、セールスフォース上にデータをアップし顧客側からサインの代わりになる「承認」ボタンを押してもらえるため、顧客に会わずにやりとりができました。
Sales Cloudの改善してほしい点
莫大なデータ量を集約しているためか、動作が重くストレスを感じる。画面の切り替わりなどもう少しスムーズに動くとストレスが軽減される。
システムの不具合がありましたか？
アクセスできない事象が発生したことがあります。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
在宅勤務中でも不自由なくやりとりすることが可能です。以前は顧客のサインが必要な場面があったときに、データを送り、顧客に出力→押印→スキャニング→データ送付の作業をしてもらう必要があったが、現在はセールスフォースにログインしボタン1つで完結することができました。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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