カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
または
サービス選定にお迷いの方
は無料の一括資料請求で比較！
ITトレンドがおすすめするサービスを
まとめて資料請求できます
非公開のユーザー
投稿日2022/3/2
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
情報の一元管理ができる
この製品のいい点
複数部門で案件やクライアント情報を一元管理することが可能。編集権限をアカウントごとに細かく設定が可能。
Sales Cloudの改善してほしい点
レイアウトの縛りが一定あるため、みづらいと感じることが多々ある。例えば長文の際に改行が反映されずに編集元の階層へ見に行かないと情報を理解しづらかったりする。
システムの不具合がありましたか？
システム会社のトラブルにより一定時間アクセス出来ないことがあった。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
以前はファイルのやりとりなどが個人のメールやりとりに依存しており、共通フォルダに格納のルールはあるものの徹底されておらず、担当者が不在の場合や退職後にファイルが見つからないなどがあったが、導入後は共有場所がシステム上のみになったため、管理がしやすくなり、担当者以外も必要な情報を探しやすくなった。
検討者にオススメするポイント
複数人や部門で共通管理する必要があるもの、一定のフォーマット化が出来るものについては導入メリットが大きいと思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
