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非公開のユーザー
投稿日2022/3/6
社名：非公開
業種：公務員（教員を除く）
職種：技術・設計
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客の情報管理に便利です
この製品のいい点
これまではエクセル等で顧客データを整理し、サーバーで保存していましたが、こちらを導入してからはこのソフト上で主な情報を入力・共有でき業務効率が向上しました。
Sales Cloudの改善してほしい点
自分が編集できるところとそうでないところがあるが、触ってみるまでそれがわからない点。例えば編集可能な欄は色がついているなどしていると良いと思う。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
複数の顧客情報を複数の部署で閲覧・編集してサービスを提供している。この製品のおかげで顧客ステータスが常に最新の状態で閲覧できるため顧客に合わせたきめ細かいサービスが提供できている。
検討者にオススメするポイント
複数部署の連携で業務をしている方におすすめです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
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分からない
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