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非公開のユーザー
投稿日2022/3/20
社名：非公開
業種：食品、医薬、化粧品
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
Todoリストでペーパーレス化、上司承認スピードアップ実現
この製品のいい点
これまでは、御見積書など上司承認に印鑑が必要な場合、紙で印刷して押印していたが、salesforce導入後は御見積書に予め電子印を押印した状態で上司へChatterからメンションして承認を得る仕組みを導入したところ、在宅勤務中でもすぐに承認を得ることができ、業務効率化を実現できた。また、そのやり方を他のメンバーに共有したところ、同様の効果を得られる結果となった。Chatterでは記録も残るため、後から検索することが便利で助かっております。
Sales Cloudの改善してほしい点
検索する際に、もう少し検索条件を絞ることができると検索精度が上がり、業務効率化に繋がると思います。例えば、Gmailのように期間とか絞れると良いと感じます。
システムの不具合がありましたか？
インポート時にcsvデータがもう少しラベル毎に綺麗な配列でダウンロードできると情報管理がしやすいです。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
残業時間の削減、上司への報連相・上司承認の迅速化が実現できている。salesforceの顧客管理に特化したシステムで得意先ごとの情報管理がスムーズとなり、生産性向上に貢献している。
サービス利用状況
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