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Sales Cloud
CRM

Sales Cloudの評判・口コミ

日本/世界でトップシェア!全世界導入数15万社を突破!!

株式会社セールスフォース・ジャパン
全体満足度★★★☆☆3.9(1963件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.0
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SKYPCEJUST.DB
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非公開のユーザー

投稿日2022/4/9

社名非公開

業種その他製造

職種営業・販売

従業員規模100名以上 250名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
2

どこでも記録できるので報告の時短になった

この製品のいい点

アプリもあるため、外回りでもスマホから簡単に営業記録を残せるので楽になりました。過去のログなどもアプリからみれるし、紙で印刷する作業もなくなりました。レポート機能で自分が回るリストや特定の条件に絞ったリードなども簡単に作成することができます。はっきりいってエクセルと紙でやっていたころには戻れないです。

Sales Cloudの改善してほしい点

理想的な使い方やすごい使いこなしている企業さんの作りをテンプレートとして使えるようにしてほしいです。弊社では単純な記録、記録したものを整理して吐き出すといった基本的な使いかをしており十分満足していましたが、外部のコンサルの人に見てもらったところ全然つかいこなせてないとの評価でした。もっと使いこなせる会社になりたいものです。
システムの不具合がありましたか?
スマホアプリについては接続が悪いことがたまにあります。アプリが便利すぎて、逆に外出しているとアプリが繋がらないことが致命傷になります。

Sales Cloud導入で得られた効果・メリット

単純に業務報告の作業時間や手間が減りました。今までは既定のエクセル書式にそって入力するため一日の終わりにPCを開いて入力する日々でした。salesforceではアプリからすぐ記録できるので面談が終わった瞬間、覚えているうちに記録できます。またログもすべてsalesforceに入ってるので、自分のお客さんでなくとも誰がどんな内容を話したのかネット環境があればすぐに確認できます。営業マンには必須のツールです。

サービス利用状況

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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア!全世界導入数15万社を突破!!Sales Cloud』(CRM)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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