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非公開のユーザー
投稿日2022/4/19
社名：非公開
業種：食品、医薬、化粧品
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
1ユーザーとして率直な感想は「使い勝手が悪い」
この製品のいい点
業務上におけるプロジェクト案件管理、各部署・チームへのアサイン、ログ、コミュニケーションなど完結して出来るところが良いと思いました。
Sales Cloudの改善してほしい点
弊社の要件や設計が良くないのかもしれないが、1プロジェクトでチームごとに案件を立てなければならず、営業はかなり工数が掛かり不満の声が多数出ている。(別のシステムに乗り換える予定)
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルなどはありませんでした。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
正直、私自身はこのツールで解決できたというエピソードは5年使用していてありません。
プロジェクトの発行が出来て管理が出来るという最低限の機能は良いと思いましたがこのツールでなくても良いのではと思っております。
検討者にオススメするポイント
全く社内にシステムなどが整っていない企業様でしたらトライアルとし採用されるのは良いかもしれません。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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