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非公開のユーザー
投稿日2022/7/2
社名：非公開
業種：介護・福祉
職種：専門職（教育関連）
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
お客様のことを思い、役立てる。
この製品のいい点
Salesforceは、お客様の情報が逐一チェックできるので、ニーズに対しての対策が組みやすいです。また、システムの連携が非常にしやすいので助かっています。
Sales Cloudの改善してほしい点
Salesforceは多くの機能が備わっているので、仕方のないことなのかもしれませんが、少々コストが高い気がしています。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
既存のお客様の記録が整理されたことによって、リピートを呼びかけるタイミングを見計らうことができるようになったので、結果お客様に贔屓にして頂けています。
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