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非公開のユーザー
投稿日2022/7/3
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
自由度が高いが定期的な仕様変更が苦
この製品のいい点
画面の表示＆繊維、柔軟なプログラム実行、承認フロー、ファイル管理などやりたいことは何らかの方法を使えば100%達成できる点が素晴らしいと感じました。
Sales Cloudの改善してほしい点
1年に数回、製品の仕様変更が入ります。新しい機能についてはまだ良いですが現行機能のとくにセキュリティに関する仕様変更があった場合、その仕様変更の影響調査が大変です。
システムの不具合がありましたか？
なし
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
今までは保守員が手動でやっていたオペレーションを自動化することが出来た。
salesforce上の画面から承認フローを経由してAPIを呼び出すようにすることで効率化になる
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Sales Cloudの購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です250万円 〜 499万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です100万円 〜 249万円
社内の利用人数
50人 ～ 99人
積極的に利用しているユーザーの割合
31％ ～ 70％
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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