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非公開のユーザー
投稿日2022/8/14
社名：非公開
業種：食品、医薬、化粧品
職種：研究・開発
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
実際に業務を通じて使用してみて
この製品のいい点
営業実績や製品ごと販売先様ごとで集計管理をしているが、現状使いこなせていないのが現状てある。一重に担当者と導入者の温度差が原因だと考えられる。
できることは多々あることも事実であり、一元管理には適している
Sales Cloudの改善してほしい点
掲示板について、非常に使いづらい、通知設定やチャターをすることで、通知には表示されるが…はっきりいって連絡が煩わしい
システムの不具合がありましたか？
さしたるトラブルは、まだ起きていないが、
将来的な不安としては、システム管理に莫大な労力が必要なこととランニングコストが考えられる。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
社内の取引先様の情報について、一元管理および、社内における関連部門への情報共有については明らかに向上したと感じる。
検討者にオススメするポイント
とりあえず、サンクコストの観点から、始める前しっかり必要性について検討をすることを望む
サービス利用状況
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