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非公開のユーザー
投稿日2022/9/18
社名：非公開
業種：その他
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
データのカスタマイズがしやすい
この製品のいい点
データの抽出、加工が簡単にできるため、営業活動に必要なデータを作る事が容易になった。
また、データをカスタマイズしやすいため、マネジメント層からメンバー層までは幅広く必要なデータを抽出し活用できた。
Sales Cloudの改善してほしい点
データ項目をカスタマイズする際、膨大なデータ項目でも検索機能があるのですが、完全一致でないとでてこないため、名称や略称が違うと欲しい項目が見つからない時があります。カナ検索でもひっかかるようにお願いしたい。
システムの不具合がありましたか？
毎日同じ時間にアップロードされるようなデータの場合、システムエラーによりその時刻に更新されない事がある。
リアルタイムで日々更新するデータを扱っていたため、データ更新がないと作業がすすまない事があったので改善されると嬉しい。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
かなり細かくカスタマイズできるので、その時必要なデータを必要な人が簡単に扱うことができる。
同じデータ元でもマネジメント層が使うデータ項目とメンバーが使うデータ項目が違っても、カスタマイズし保存できるので、それぞれ扱う事ができた。
今までのマネジメント層がデータを抽出加工して渡すという工数が削減された。
検討者にオススメするポイント
データ活用したマネジメントや営業活動に最適です
サービス利用状況
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