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非公開のユーザー
投稿日2022/11/6
社名：非公開
業種：その他
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：10名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
ユーザーとしての使い勝手について
この製品のいい点
最も普及しているCRMの一つなだけあり、かなりUIなど洗練されている。
自社にカスタマイズされているのもあると思うが各ユーザーの状態などがリアルタイムに詳細に把握出来、今後のアクションなどが練りやすい
Sales Cloudの改善してほしい点
カスタマイズ内容を修正する際など担当にお願いしたところ、費用や手間などがある程度かかるとの事で、フットワーク軽く修正をかけていくのは出来ないらしく、現場としてはその点は不満がある。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
各ユーザーの状態が簡単に把握出来るため、振り返りや次回アクションへの移行はかなりスムーズに出来るようになっている。
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