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非公開のユーザー
投稿日2022/11/9
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：営業・販売
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
各自上げるコンタクト内容を全社でスピーディーに共有できる。
この製品のいい点
スマホに登録するだけで顧客とのコンタクト情報を社内に共有することが出来るため手軽で、報告まで時差がなくなる。
Sales Cloudの改善してほしい点
使い方の自由度が高いアプリに見える。それ故いろんな登録方法があるようで、社内できちんとルールを周知させないと違う方法で登録してしまえる。初期設定も結構複雑に感じた。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
これまでコンタクト情報をWord等でまとめて報告していた手間が、スマホアプリに登録するだけでいいので、移動中に済ませられ、業務効率化となった。
以前利用していた製品の解約理由
会社の決定のため理由はわかりません。
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