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非公開のユーザー
投稿日2022/11/26
社名：Elasticsearch株式会社
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
使いやすいと思うが、かゆいところに手が届かない
この製品のいい点
研修を受けなくてもある程度使い方がわかる、使いやすいUIだと思います。使ったことのある人も多いから、社内での浸透度も上げやすいです。
Sales Cloudの改善してほしい点
Forecastには別のツールと組み合わせなければいけなかったり、リードのレポートやOppの金額のレポートなんかをさっと出せないのはもったいないなと。Sales Cloudなのに案件ごとのActivityしか入れられないなら、マネージャーはここでSalesを管理できないんでは、と思います。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
特に引き継ぎの時に便利ですね。案件や顧客ごとの引き継ぎ内容がSales Cloudを見ればすぐにわかります。引き継ぎの時間効率も短縮していると思います
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