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非公開のユーザー
投稿日2023/1/27
社名：非公開
業種：その他
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客案件管理、別部署との連携が楽になる
この製品のいい点
各案件をしっかりIDで管理できるのがとても良い。これまで人的に管理していたのでIDの間違いやIDと案件内容のズレがあったりしましたがそれがなくなりました。
Sales Cloudの改善してほしい点
ソート機能の内容を理解するのが難しかったと記憶しています。パッと見れるところに操作方法などがまとまっているとありがたいと思います。また、ソートの種類をもっと増やしてほしい。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客案件を管理する際に使用しています。誰が担当で、いつ案件が入ってきて、何か特記事項はあるのかなど詳細に記入しておけるので他部署も関わる案件も滞りなく進めることができています。そのため、顧客とのやりとりもスムーズになりました。
機能評価
スケジュール管理機能の使いやすさ
使用していない
施設予約機能の使いやすさ
使用していない
掲示板機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
電子メール機能の使いやすさ
使用していない
文書管理（ファイル共有）機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
ワークフロー機能の使いやすさ
使用していない
Web会議機能の使いやすさ
使用していない
チャット・SNS機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理者機能：アクセス権限機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能：ログ管理機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能：組織情報の管理機能の使いやすさ
使用していない
費用に対するデータ容量の満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
PCでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホ・タブレットでの操作性
使用していない
セキュリティへの満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
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