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非公開のユーザー
投稿日2023/7/17
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
SFDCは、基本利用は問題なし・応用が少し難しい
この製品のいい点
基本的な入力や閲覧はパッと見てみやすくできている(サポートいただいている)また、レポートも色んな角度から作成できる点。
Sales Cloudの改善してほしい点
レポート作成時のデータの持ち方が、より明確に・感覚的にわかるようになれば尚良い。また、レポート作成時のドラック&ドロップでの置き方がスムーズになれば尚良い。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
以前の営業管理ツールは、営業履歴と必要な企業情報のみのものだった。今回SFDCの導入により、企業情報の詳細や共通認識を持てるようになった。
以前利用していた製品の解約理由
事業部独自から全社共通に切り替えるため
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『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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