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非公開のユーザー
投稿日2020/12/5
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：一般事務
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客の情報管理に有用
この製品のいい点
顧客の情報管理。また、履歴管理やシステムから他部署に書類発送をかけることができ、1つのシステムで様々な業務を連携させることができる。
Sales Cloudの改善してほしい点
顧客管理で情報を入力している間は、保存かキャンセルのボタンしかないので、どちらかを選択しないと顧客情報の詳細を確認することができない。
システムの不具合がありましたか？
ページの更新速度が頻繁に遅くなり、操作できないことがある。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客から以前に問い合わせた内容について再度問い合わせがあった際に、履歴を確認することでいつどんな問い合わせがあり、どんな対応をとったのか、どんな書類を送ったのかこのシステムだけで確認することができ、確認の時間短縮になった。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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