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非公開のユーザー
投稿日2020/12/6
社名：非公開
業種：コンサル・会計・法律関連
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
使いやすさは抜群だが、サポートは悪い
この製品のいい点
レポート機能が充実している。また、見積もりのプロセスが自動化できるのは大きい。どんな層からも使いやすいと思う。
Sales Cloudの改善してほしい点
たまにログインが出来なくなったり細かなエラーが発生する。その際にサポート側に連絡しても知らぬ存ぜぬというパターンがある。また、費用も高い。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
CRMを使って一括でデータを統一できることは大きい。何だかんだ信頼できるシステムであり、誰からも使えるのも大きい。
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