CRM（顧客管理システム）

Sales Cloudの評判・口コミ

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.0

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/12/21

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

慣れれば使いやすいかも

この製品のいい点

営業報告や情報共有など、毎日のルーティーンとしてシステマチックに入力、確認、管理できるシステムと感じる点

Sales Cloudの改善してほしい点

初めて使ったときの操作まわり（呼び出し項目の登録作業など）で戸惑うことがあり、すぐには使い慣れなかった点

システムの不具合がありましたか？

気になる不具合・トラブルはなかった

Sales Cloud導入で得られた効果・メリット

メンバー間の情報共有や活動報告、確認時のリアクションやコメントなど、活動内容の見える化を図れると感じる

検討者にオススメするポイント

利用者が多いスタンダードなツールのようなので、無難にお勧めできると思う

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

1年以上～ 3年未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

分からない

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★★ ☆☆☆ 2

一度導入すると項目追加がしづらい

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★★★ ☆☆ 3

セールスフォースの使いやすさ

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