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非公開のユーザー
投稿日2021/2/20
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
営業材料や従業員の1日の行動を把握するにはいいが…
この製品のいい点
顧客のページにはほぼ全ての情報が入っている。従業員が誰にどのようなアプローチをしたかをすべて把握することができる。アプローチしなくてもどの顧客のページを開いたかということも分かる。自動で一日の行動等が反映されるので、退勤する際に日報を出すのみで上司に一日何をしていたか報告することができる。
Sales Cloudの改善してほしい点
かなり動作が重たい。キャラクターが動いたり、カーソルを合わせるとバナーが動いたりする機能はあまり必要ないと感じる。すこし古い型のパソコンだと開けないこともある。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客の情報を1ページのみで把握することができることにより、そこからのアプローチが楽になった。以前までは2ページ開いて作業をしていた。
サービス利用状況
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分からない
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