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非公開のユーザー
投稿日2020/9/7
社名：伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
導入推進には製品デモやOJTが必要
この製品のいい点
クラウド管理なので、従来エクセル管理をしているメンバーにとっては、アクセシビリティが飛躍的に向上していると感じます。
Sales Cloudの改善してほしい点
ある程度の「決め」が必要なため、導入推進を進める側が十分に製品機能や特徴を理解し、段階的に利用するメンバー（グループ）を計画していく必要があると思います。結局のところ費用対効果だと思いますが、製品利用ケースのバラエティが豊富にあると導入推進側が意図したい方向にもっていきやすいかと思います。現在私が所属している部署では利用が広まりません。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
エクセル管理だと情報が閉鎖的になりがちだが、クラウド管理なので閲覧制限はあるものの情報がオープンになったと思います。
サービス利用状況
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