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非公開のユーザー
投稿日2021/8/25
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：一般事務
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客管理用ツールとして満足！
この製品のいい点
顧客に対して過去から現在までどのようなやり取りがあったのか、管理・共有するのに大変便利なツールです。
Sales Cloudの改善してほしい点
コピー&ペーストしようとしダブルクリックすると、編集画面が開いてしまう点がやや使いにくいと感じます。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
1アクション毎にケース番号ができるため、ケース番号○○についてというようにリモートワークやチャットツールでも共有しやすい。
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他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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