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非公開のユーザー
投稿日2021/8/29
社名：非公開
業種：不動産
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
クライアントとリレーションを効率良く構築できるシステム
この製品のいい点
定休日、前回電話の繋がった時間帯を指定し、今電話の繋がるクライアントの絞り込みが可能である点。顧客情報、会話内容を履歴として残せるため訪問時の準備時間を削減できる点。
Sales Cloudの改善してほしい点
上記に前回電話の繋がった時間の絞り込みに加え、その時間帯に何回繋がっているのか回数を選択できるようにしてほしい。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
会議の合間に担当クライアントに1本電話をしたい時、一から今繋がる窓口を確認するには時間がかかるが、簡単な絞り込みで窓口を特定できるので業務効率があがる。電話の接触率や電話の回数もデータとして出せるので、接触率が悪い場合は何を改善するか考えることができる。
検討者にオススメするポイント
顧客情報の見える化に
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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分からない
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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