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非公開のユーザー
投稿日2021/11/1
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：一般事務
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
情報の一括管理で業務時間の大幅短縮に成功
この製品のいい点
普段はリード管理、商談管理、キャンペーン管理、様々な情報のデータ化などの活用を行っている。
リードやキャンペーンなどのデータを、エクセルファイルへインポートやエクスポートしやすい点が良い。
Sales Cloudの改善してほしい点
朝の時間帯などに動作が重くなり、すぐに仕事に取りかかれない時が多々ある。
元々海外製の製品だから仕方ないのかも知れないが、マニュアルが英語の直訳しただけ…みたいな内容で非常に分かりづらい
システムの不具合がありましたか？
1年間以上使用している中で、1度だけ大きなシステム障害が発生。障害が起きている間一切使用できなくなった。
そのため復旧するまでの2～3時間の間はほぼ仕事ができない状態になった。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
リードの進捗状況の管理がしやすく、成約すれば自動的に商談の情報が作成されるので、これまでエクセルやその他の管理システムをいちいち照会して行っていた手間が省けて、作業時間が大幅に短縮された
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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