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非公開のユーザー
投稿日2022/1/10
社名：非公開
業種：機械、重電
職種：生産・製造
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客データ管理に最適なCRMツール
この製品のいい点
顧客のデータ管理になくてはならないツールです。顧客管理だけに留まらず、商品管理や売上管理など様々なデータと連携しながら使用することができます。機能が非常に多く、知識が少ないと手に余ることもありますが、使いこなせれば非常に有用なツールだと思います。
Sales Cloudの改善してほしい点
機能面での改善点は特にはないですが、導入時の初期コストが非常に高いです。もう少し気軽に導入できるようになればありがたいです。
システムの不具合がありましたか？
たまに読み込みが極端に遅くなることがあります。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
これまでEXCELで行っていた顧客管理では膨大なデータを保管することが難しかったが、クラウドを利用したsales cloudを用いることで簡単に扱えるようになった。データを一元管理していることから、データ保存場所が分からなくなることなども激減した。
サービス利用状況
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分からない
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