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非公開のユーザー
投稿日2022/1/21
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：営業・販売
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
顧客管理から数値集計何でもできる
この製品のいい点
今までExcelで出していた営業の予実管理など全てsalesforce上で出すことができます。なんでも出すことができる分、何が必要なのか絞り込む必要はありますがほぼほぼできないことはないと思っていいと思います。
Sales Cloudの改善してほしい点
項目修正や連携部分の変更が難しいところです。海外製品であるから仕方ない部分もあるかと思いますが、なんでもできる良さがある一方使いづらいためチームに一人salesforceに超詳しい人が必要かなと思います。
システムの不具合がありましたか？
現状不具合、トラブル等は特にございません。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
リード〜商談〜契約後まで全ての顧客を一括で管理でき、他ツールと連携できる数が他SFAと比べて圧倒的に多い。IPOに向けて社内の至る所を綺麗にして行かなければいけない段階の企業にとって様々なツールと連携できることは非常に助かります。
検討者にオススメするポイント
顧客管理を徹底的に行いたい企業にお勧めです
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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