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非公開のユーザー
投稿日2022/2/2
社名：非公開
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：営業・販売
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
一つのシステムで完結し、スムーズな対応が可能に
この製品のいい点
勤務先で使用しているシステムだが、顧客向けと社内向けの表示内容を変えることもでき、サービスの応用が効く点が魅力。セクションごとに実施するフローも、共通のシステムを利用することでスムーズに対応でき、履歴も残しやすい。
Sales Cloudの改善してほしい点
特にないが、レポートの見方が少し分かりにくいと感じた。課金対象につける時が主だが、対象のチェックが二重になっているとミスを防げて安心だと思う。
システムの不具合がありましたか？
特になし。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
さまざまなセクションメンバーとスピーディーに業務を連動させることができる。顧客への対応、社内での使用、ともに一つのシステムで完結するため大変わかりやすく、新人もすんなりと利用できている。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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