CTIシステム

MiiTel Phone（ミーテルフォン）の評判・口コミ

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.1

または

サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	人材サービス
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/01/28

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

テレワーク下の個人の行動管理に最適

この製品のいい点

スプレッドシートで個人の架電履歴を残していたが、自己申告制だったのでなかなか正確な管理が難しかったが、実際の発信履歴と紐づけられているので正確な数字の把握が可能に。また、通話内容も記録されるので、内容をもとにしたフィードバックも可能になる。

MiiTel Phone（ミーテルフォン）の改善してほしい点

音声の自動認識による記録なので、精度はまだまだ発展途上といったところ。ご認識が多いので、文脈からくみ取らなければいけない部分が出てくる。

MiiTel Phone（ミーテルフォン）導入で得られた効果・メリット

テレワークになり、個人の架電数など見えないところでの行動管理が重要になってきた中で導入しました。実際の履歴が記録されるため誤魔化しがきかなくなり、各個人の架電数確保につながったと思う。行動数を見える化することでの意識向上に役立っている。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

6ヵ月以上～ 1年未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

新規導入（追加導入も含む）

keyboard_arrow_left

★★★ ☆☆ 3

会話内容を文字起こししてくれるので便利

評判・口コミ一覧へ

★★★★★ 5

ネットワーク上で、電話の発着信が可能に！

keyboard_arrow_right

『MiiTel Phone（ミーテルフォン）』とよく比較されているCTIシステム

lisnavi

ソクコム

TIS CTI Cloud

インフィニトーク

CT-e1/SaaS

今までのシステムを利用して新たなシステムを構築できます

BIZTELコールセンター

HybridConnect

Vcallプラグイン for kintone

Zendesk

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

以前のシステムを活用できるので移行がスムーズでした

この製品に関連するカテゴリー

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社RevCommの『会話のブラックボックス化を解消！トーク解析AI MiiTel PhoneMiiTel Phone』（CTI）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

リストに追加しました

他の方は以下の製品も資料請求しています

同じカテゴリーのすべての製品に資料請求する

リストに追加中の製品に資料請求する（0件）

カテゴリー資料請求ランキング

7月14日(月) 更新
	会話のブラックボックス化を解消！トーク解析AI MiiTel PhoneMiiTel Phone 株式会社RevComm
	発信業務からリスト管理、分析までこれ1つlisnavi 株式会社Scene Live
	追加費用不要のカスタマイズが実現する「理想のクラウドCTI」CT-e1/SaaS 株式会社コムデザイン
4位以下のランキングはこちら