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CSSTUDIOのポイント
1CS記事や専門用語解説が豊富。
2導入事例やユーザーインタビューから実践的なノウハウを学べる。
3キャリア形成をサポートし、資料やセミナー情報を提供。
カスタマーサクセス（CS）の学びとキャリアを支援する総合サイト。CSの専門知識や実務ノウハウ、記事、事例、インタビュー、お役立ち資料などを幅広く提供しています。
対応機能
利用低下顧客フォロー
解約理由ヒアリング
アップセル・クロスセル支援
特定業界対応
土日・夜間対応
多言語対応
2026年10月02日 最終更新
目次
サービス概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供エリア | |||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
サービス詳細
企業情報
| 会社名 | アディッシュ株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F |
| 設立年月 | 2014年10月1日 |
| 従業員数 | 628名（2025年12月末日現在・臨時従業員含む） |
| 資本金 | 36,086,850円（2026年5月2日現在） |
| 事業内容 | カスタマーサクセスソリューション事業 （カスタマーサクセス/サポート支援/投稿監視/炎上リスク対策等） |
| 代表者名 | 江戸 浩樹 |
カスタマーサクセス代行
カスタマーサクセス代行とは？
カスタマーサクセス代行は、顧客のサービス活用や継続利用を促進する業務を外部の専門スタッフが支援・代行するサービスです。代表的な支援内容には、オンボーディング、利用状況の分析、定期フォロー、活用提案、解約防止、アップセル・クロスセル支援などがあります。主にカスタマーサクセス部門や営業部門、事業企画部門で活用され、顧客満足度や継続率の向上、LTVの最大化、社内リソース不足の解消を支援します。
比較表つきの解説記事はこちらカスタマーサクセス代行おすすめ９選を比較！選び方や依頼できる業務も解説
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