カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
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文書管理でお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
面倒だったマニュアル作りが楽になった
この製品のいい点
これまで必要なことは自分でメモを取ったりまとめておくというチームだったのですが、このツールを使ったところ、必要な情報やマニュアルが集まりやすくなった点がよかったことです。ちらばった情報が集まる感覚があり、チーム内部でも「探しものをしやすくなった」と好評です。
NotePMの改善してほしい点
公式サイトにテンプレートが配布されていますが、もっとカラフルだったり記号を用いていたりなど、視覚的にパッと注目すべきポイントがわかりやすいフォーマットがあると嬉しいです。機能面では、Howto系のページに実際に操作をしている(作業をしている)動画等をたくさん入れ込めたらと思います。
NotePM導入で得られた効果・メリット
業務に関する取り決めを変更するたび、現場で過去のものと混ざって混乱が生じている印象でした。しかしこのツールを導入してからは、チーム全体が積極的にナレッジをまとめ、マニュアル化するようになりました。また新任の社員に対してもこのツールを使って業務内容をレクチャーできるため、すんなりと働いてもらいやすくなったと思っています。
サービス利用状況
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簡単な問い合わせの答えをまとめて掲載しています
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★★★★★
電車などの運行状況やアプリの使い方、イベントの説明などお客様から多い問い合わせをまとめて管理できるツールです。またスタッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
検索する際も編集する際もどちらも使いやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
検索した際のレスポンスが早くて機能などのUIも非常にわかりやすいので、初心者であっても使いやすいです。管理者側としては添付...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
職場で共有する情報が多い時この製品のおかげで伝達ミスが減った
☆☆☆☆☆
★★★★★
簡易な新人マニュアルとして使える点が便利だと感じた。専門用語などを早期に知ってもらい、生産性の向上に繋がった。
非公開のユーザー一般事務/北海道
『NotePM』とよく比較されている文書管理
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プロジェクト・モードの 『社内wikiでナレッジ共有・文書管理NotePM』(文書管理)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


