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非公開のユーザー
投稿日2022/1/17
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
非常にシンプルなUIで使いやすいナレッジ共有システム
この製品のいい点
ナレッジの共有に特化した社内版ウィキペディアといったサービスであり、UIが非常にシンプルで直感的な操作が出来ます。特にお勧めの機能は添付ファイルを全文検索できることですね。
NotePMの改善してほしい点
フォルダ単位で権限が付けられるようになるとより様々な使い方が可能になります。また添付ファイルが音声ファイルの場合、プレビューで再生されると嬉しいです。
NotePM導入で得られた効果・メリット
カスタマーセンターを展開するにあたり、本格的なナレッジ共有システムを探していました。社内向けのマニュアル集やコールセンターに対するお客様からの要望や対応などのナレッジをしっかりと共有することにより、問題解決に役立っています。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
マニュアルの管理と整理に役立ちます
☆☆☆☆☆
★★★★★
記事作成代行会社でのマニュアル管理に使用しています。担当業務によってマニュアルや全体に必要なマニュアルをフォルダで振り分...
非公開のユーザーその他/東京都
メールの件名が見えにくい
☆☆☆☆☆
★★★★★
メールの件名の部分に【note PM 会社名 名前】が入り、その後に件名の内容が入るので要件がほとんど見えず、開かないとわからな...
非公開のユーザー営業・販売/広島県
まずはNotePMを確認する習慣がつきました
☆☆☆☆☆
★★★★★
マークダウンで記事を作成できるので、情報量が多くても視認性高くナレッジを作成することができます。 バージョンアップも頻度...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『NotePM』とよく比較されている文書管理
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