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非公開のユーザー
投稿日2024/3/8
社名：非公開
業種：食品、医薬、化粧品
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
メール管理が楽になりました
この製品のいい点
顧客からの返信対応を管理するために導入しました。
操作をしない限り既読扱いにならないので、今までより効率的に仕事ができるようになりました。
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）の改善してほしい点
まだ使用してから期間が短いのですが、対応中のメールがどこに行ったか分かりづらいためもう少しわかりやすくして欲しいです。
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）導入で得られた効果・メリット
今まではメールの管理をExcelしてましたが、こちらを導入することで管理がしやすくなりました。なので、効率的にかつ、ミスも減りました。
サービス利用状況
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