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非公開のユーザー
投稿日2022/2/26
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
全員が見る複数info宛のメールならこれ！
この製品のいい点
通販会社勤務です。お客様、企業からのメールを対応しています。
（機能）新着がわかりやすい、対応遅れているのも教えてくれる。
（画面やUI）使いこなせると便利！
（コストパフォーマンス）会社が払っているのでなんとも言えないが、中小企業にはおすすめです。
（使いやすさ）お客様サポートとしてＱ&Ａをみんなで共有できるので、便利。
（速度）困らないです。
（容量）長期休暇の時にメールが溜まるので、もうちょっと増やして欲しいかも。
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）の改善してほしい点
長期休暇の時にメールが溜まってしまうので、休み前に容量確保の為に消しています。それがなかなか大変なので普段はあまり使わないですが、たまに容量を増やせるプランがあったら嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）導入で得られた効果・メリット
複数のモールサイトで運営をしていますが、どこからのサイトのメールアドレスなのか分かりやすいです。
添付された画像データなら、ダウンロードせずに見れるのもお気に入りのポイントです。
検討者にオススメするポイント
メール管理者が複数いる場合はおすすめです！
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『楽楽自動応対（旧：メールディーラー）』とよく比較されているメール共有
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ラクスの 『16年連続売上シェアNo.1※！ 楽楽自動応対（旧：メールディーラー）』（メール共有）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
