福利厚生サービス市場規模の概要
福利厚生サービスは、企業の福利厚生制度を外部事業者が提供するサービスです。宿泊割引や健康支援、育児支援など幅広い内容が含まれます。近年は福利厚生制度のアウトソーシング化が進み、市場は拡大傾向にあります。ここでは、国内市場の特徴や成長背景を解説します。
福利厚生サービスの国内市場規模
福利厚生サービス市場は、企業の福利厚生制度を外部企業が提供するビジネスとして形成されています。宿泊施設の優待やレジャー施設割引、健康支援、育児支援など、従業員の生活を支援するサービスをまとめて提供する仕組みです。
福利厚生サービス単体の市場規模を示す公的統計は限られていますが、福利厚生アウトソーシングや人事関連サービスを含む分野として市場が形成されています。企業の人的資本投資への関心が高まる中、福利厚生サービスを導入する企業は増加傾向にあります。
企業の福利厚生費支出の状況
福利厚生サービス市場を理解するうえで参考になる指標が、企業の福利厚生費支出です。
2020年に発表された日本経済団体連合会の調査によると、企業が支払う福利厚生費は従業員１人あたり月額平均で108,517円となっています。このうち法定外福利厚生費は24,125円であり、企業が独自に設ける福利厚生制度にも一定の支出が行われています。
こうした企業支出は福利厚生サービスの利用にも関連しており、福利厚生制度の充実を目的としたサービス導入が進んでいます。
市場成長の背景
福利厚生サービス市場が成長している背景には、人材確保競争の激化があります。少子高齢化により労働人口が減少し、企業は優秀な人材を確保する施策を強化しています。給与だけでなく、福利厚生制度の充実度も企業選びの要素として重視されるようになりました。
こうした状況から、働きやすい環境づくりの一環として福利厚生制度を見直す企業が増えています。多様な制度を効率よく導入できる福利厚生サービスへの関心が高まっています。
市場拡大を支える要因
福利厚生制度を自社で整備する場合、制度設計や契約管理、サービス提供など多くの業務が発生します。これらを社内だけで対応すると、担当部署の負担が大きくなりかねません。制度運用の効率化を図るため、外部サービスを検討する企業が増えています。
また、福利厚生サービスでは複数の企業が共同でサービスを利用するため、企業単独では導入しにくい制度も利用しやすくなります。こうした仕組みが市場拡大の要因となっています。
福利厚生サービス市場の成長要因
福利厚生サービスの市場は、人材市場の変化や働き方の多様化とともに拡大しています。企業は採用力の強化や従業員満足度の向上を目的に福利厚生制度の見直しを進めています。ここでは市場成長の主な要因を解説します。
人材確保競争の激化
少子高齢化の進行により、企業間の人材獲得競争は年々激しくなっています。求職者は給与だけでなく、働きやすさや福利厚生制度も重視する傾向があります。
そのため、企業は福利厚生制度を採用戦略の一つとして位置づけるようになりました。福利厚生サービスを導入すれば、宿泊割引や健康支援など幅広い制度を整備しやすくなります。採用活動の強化や人材定着率向上につながる施策として導入が進んでいます。
働き方改革の推進
働き方改革関連法の施行により、企業には労働環境の改善や従業員の健康管理が求められるようになりました。福利厚生制度は従業員の生活と仕事の両立を支える仕組みとして注目されています。
健康診断支援やメンタルヘルス対策、育児支援などの制度を整備する企業が増えています。福利厚生サービスはこうした制度の導入や運用を支援する役割を担っています。
従業員満足度向上施策の重要性
近年は、従業員満足度やエンゲージメント向上が企業経営の重要なテーマとなっています。福利厚生制度は従業員の生活を支える制度であり、企業への満足度にも影響を与える要素です。
福利厚生サービスでは旅行、レジャー、健康支援、自己啓発など幅広いサービスを提供できます。従業員が制度を利用しやすくなることで、企業への満足度向上につながる可能性があります。
福利厚生サービス市場の主要企業
福利厚生サービス市場では大手企業を中心に多様なサービスが提供されています。近年はクラウドサービスを活用した新しい福利厚生サービスも登場しています。ここでは市場の主な企業の特徴を紹介します。
大手福利厚生サービス企業
福利厚生サービス市場では、大手企業が会員制サービスを中心に事業を展開しています。代表的な企業として、株式会社ベネフィット・ワン、株式会社リロクラブ、株式会社イーウェルなどが挙げられます。
これらの企業は宿泊施設やレジャー、健康支援、育児支援など多数のサービスを会員制で提供しています。契約企業数や会員数の拡大により、市場形成の中心的な役割を担う存在といえるでしょう。
特化型福利厚生サービス企業
福利厚生サービス市場では、特定分野に特化したサービスも増えています。健康支援サービスや従業員支援プログラム、食事補助サービスなどが代表例です。
こうしたサービスは、企業の課題に合わせて導入できる点が特徴です。企業は自社の従業員ニーズに合わせて、福利厚生制度を組み合わせられます。
新規参入企業
近年は、クラウド技術やスマートフォンアプリを活用した福利厚生サービスも登場しています。従業員がオンラインで福利厚生制度を利用できる仕組みや、ポイント型福利厚生サービスなどが広がっています。
こうしたサービスは、従業員ごとのニーズに対応しやすい点が特徴です。新規企業の参入により、福利厚生サービス市場はさらに多様化しています。
福利厚生サービス市場の今後の動向
福利厚生サービス市場は、働き方の変化とともに進化しています。デジタル化や制度の柔軟化など、新しいサービスの登場により市場拡大が続くと考えられています。ここでは、今後注目される動向を解説します。
デジタル化の進展
クラウドシステムやスマートフォンアプリを活用したサービスが増えています。従業員がオンラインで福利厚生制度を利用できる仕組みも広がりつつあります。
企業は利用状況のデータ分析を通じて、制度改善を進めることも可能です。こうしたデジタル化は、福利厚生サービス市場の拡大要因の一つといえるでしょう。
個別化福利厚生の拡大
従業員の価値観や生活スタイルは多様化しています。そのため、すべての従業員に同じ福利厚生制度を提供するだけではニーズを満たしにくくなっています。
ポイント型福利厚生制度では、従業員が自分のニーズに合わせてサービスを選択できます。こうした個別化された福利厚生制度は、今後も拡大していくと考えられるでしょう。
健康支援サービスの拡大
企業経営において従業員の健康管理は重要なテーマです。健康診断支援やメンタルヘルス対策、運動支援などの福利厚生サービスが増えています。
従業員の健康維持を支援する取り組みは、働きやすい職場環境づくりにもつながります。健康支援サービスは福利厚生サービス市場の成長分野の一つと考えられています。
以下の記事では福利厚生サービスの価格や機能、サポート体制などを、具体的に比較して紹介しています。ぜひ参考にしてみてください。
まとめ
福利厚生サービス市場は、人材確保競争や働き方改革の影響を受けて拡大しています。企業が福利厚生制度を自社で整備する負担を軽減しながら、従業員満足度向上を目指せる点が導入企業増加の背景です。今後はデジタル化や個別化福利厚生、健康支援サービスなどが市場拡大を支えると考えられています。
福利厚生制度を充実させたい企業は、福利厚生サービスの比較検討を進めることで自社に合った制度を見つけやすくなります。
