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非公開のユーザー
投稿日2021/6/2
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
簡単にFAQが作成できます
この製品のいい点
このツールの良い点は何といっても簡単にFAQが作成できることです。初心者でもすぐに使いこなせるツールです。
アルファスコープの改善してほしい点
データが多いと検索でヒットするまでに要する時間がややかかるのが難点ですので、そこが改善できればもっと良いです。
アルファスコープ導入で得られた効果・メリット
検索性に優れている点や社内で情報共有できる点がメリットです。これにより問い合わせ対応に要する業務が削減できました。
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