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アルファスコープ
FAQシステム

アルファスコープとは?価格や機能・使い方を解説

「探しやすい」「見つけやすい」を実現するFAQシステム

株式会社プラスアルファ・コンサルティング  東証プライム上場
全体満足度★★★★4.3(24件)
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FAQシステム

FAQシステムとは?

FAQシステムは、顧客からのよくある質問に自動対応するシステムで、カスタマーサポート業務の効率化を図ります。AIやナレッジベースと連携することで、迅速かつ的確な回答を提供し、顧客満足度の向上に貢献します。カスタマーサポート部門やヘルプデスクで活用され、問い合わせ対応の負担軽減とサービス品質向上を実現します。

比較表つきの解説記事はこちら
FAQシステム19製品を比較!費用相場や種類も解説

2023年01月17日 最終更新

製品概要

対象従業員規模全ての規模に対応対象売上規模全ての規模に対応
提供形態クラウド / SaaS / ASP
参考価格別途お問い合わせ

企業情報

会社名株式会社プラスアルファ・コンサルティング  東証プライム上場
住所〒105-0021 東京都港区東新橋1丁目9番2号 汐留住友ビル 25F
設立年月2006年12月
事業内容1. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営 2. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 3. CRMソリューション事業 ・CRM/MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営
代表者名三室 克哉

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