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CYDEENフィールド作業支援サービスのポイント
1作業手順に沿った進行で抜け漏れを防止
2現場で報告書を作成し提出できる
3映像共有で遠隔から現場へ指示が可能
タブレットなどを使い、現場の点検作業を手順に沿って進められるクラウドサービスです。管理者は進捗を確認し、映像で遠隔から指示できます。
対応機能
スキル・資格管理
GPS位置情報管理
顧客向け予約変更
保守契約管理
SLA管理
技術者向けナレッジ共有
2026年10月27日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | 株式会社日立システムズ |
|---|---|
| 住所 | 〒141-8672 東京都品川区大崎1-2-1 |
| 設立年月 | 1962年10月1日 |
| 従業員数 | 10,520名(2025年4月1日現在 単独) 20,179名(2025年4月1日現在 連結) |
| 資本金 | 19,162百万円 |
| 事業内容 | ・システム構築事業 ・システム運用・監視・保守事業 ・ネットワークサービス事業 ・情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発 |
| 代表者名 | 代表取締役 取締役社長 渡邉 岳彦 |
FSM（フィールドサービスマネジメント）
FSM（フィールドサービスマネジメント）とは？
FSM（フィールドサービスマネジメント）は、設備の点検・保守・修理など、顧客先や現場で行うフィールドサービス業務を一元管理し、効率化するシステムです。代表的な機能として、作業員のスケジュール管理、訪問先への担当者割り当て、作業指示、進捗管理、報告書作成、保守履歴管理などがあります。主に保守・メンテナンス部門、カスタマーサポート部門、サービス管理部門で活用され、現場作業の効率化や対応時間の短縮、サービス品質の向上を支援します。
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社日立システムズの 『CYDEENフィールド作業支援サービス』（FSM（フィールドサービスマネジメント））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
