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CYDEENフィールド作業支援サービスのポイント
1作業手順に沿った進行で抜け漏れを防止
2現場で報告書を作成し提出できる
3映像共有で遠隔から現場へ指示が可能
タブレットなどを使い、現場の点検作業を手順に沿って進められるクラウドサービスです。管理者は進捗を確認し、映像で遠隔から指示できます。
対応機能
スキル・資格管理
GPS位置情報管理
顧客向け予約変更
保守契約管理
SLA管理
技術者向けナレッジ共有
価格・料金プラン
価格・料金プランの詳細はお問い合わせください。
FSM（フィールドサービスマネジメント）
FSM（フィールドサービスマネジメント）とは？
FSM（フィールドサービスマネジメント）は、設備の点検・保守・修理など、顧客先や現場で行うフィールドサービス業務を一元管理し、効率化するシステムです。代表的な機能として、作業員のスケジュール管理、訪問先への担当者割り当て、作業指示、進捗管理、報告書作成、保守履歴管理などがあります。主に保守・メンテナンス部門、カスタマーサポート部門、サービス管理部門で活用され、現場作業の効率化や対応時間の短縮、サービス品質の向上を支援します。
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社日立システムズの 『CYDEENフィールド作業支援サービス』（FSM（フィールドサービスマネジメント））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
