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CSOneのポイント
1訪問予定を見える化し保守員を効率よく配置
2スマホやタブレットで見積や作業報告を登録
3修理パーツの手配や在庫、販売管理まで一括管理
修理や保守点検などのフィールドサービス業務を管理するクラウド型システムです。顧客・機器・契約情報の一元管理、保守員のスケジュール調整、見積から作業報告、販売管理までを支援します。
対応機能
スキル・資格管理
GPS位置情報管理
顧客向け予約変更
保守契約管理
SLA管理
技術者向けナレッジ共有
2026年11月02日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | 株式会社シーエスワン |
|---|---|
| 住所 | 〒105-0004 東京都港区新橋5-25-3 第2一松ビル5F |
| 代表者名 | 三溝 章義 |
FSM（フィールドサービスマネジメント）
FSM（フィールドサービスマネジメント）とは？
FSM（フィールドサービスマネジメント）は、設備の点検・保守・修理など、顧客先や現場で行うフィールドサービス業務を一元管理し、効率化するシステムです。代表的な機能として、作業員のスケジュール管理、訪問先への担当者割り当て、作業指示、進捗管理、報告書作成、保守履歴管理などがあります。主に保守・メンテナンス部門、カスタマーサポート部門、サービス管理部門で活用され、現場作業の効率化や対応時間の短縮、サービス品質の向上を支援します。
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社シーエスワンの 『CSOne』（FSM（フィールドサービスマネジメント））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
