この製品のいい点
クラウド版の利用により、社外からもスケジュールだけではなくワークフローも閲覧可能となり、決裁や社内通達等の即時確認が可能となり、スピードアップしました。また他社競合製品より少しでも安価に利用できることにも魅力を感じました。Appsuiteも利用しており、作成したアプリをデスクネッツ上のメニューに違和感なく設定できることもとても良いと感じています。
desknet's NEOの改善してほしい点
あくまでグループウェアなので多く望めないことは重々承知してはいますが、ワークフロー機能の条件分岐をもっと詳細に設定出来るようにしてほしかったこと、安否確認についてもユーザーだけではなくユーザーの家族等も合わせて設定出来れば有難いと思いました。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
当社では別のグループウェアを利用していましたが、本当に単純なもので予定のみの登録でグループ間や個人間の予定共有等が複雑であることと、入力にも手間がかかっていたり外出先で自身の予定確認や登録が出来ないため、手帳とシステムへの登録と二重の手間がかかっていましたが、こちらのサービスを契約することにより解決できました。
それにより営業はお客様との日程調整をその場で返答することができ、社内では営業の予定をリアルタイムで把握できるようになるため、問い合わせ対応のスピードアップにつながり、顧客満足度向上につながったと思います。
検討者にオススメするポイント
Appsuiteの同時導入により、社内ポータルとしてより活躍できるサービスにすることが可能です。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
以前利用していた製品の解約理由
以前使っていたものはあくまで別のサービスのおまけ程度のものであり、本来のグループウェアとしての機能を満たしていなかったため。
導入形態
クラウド
desknet's NEO導入の決め手
価格、及びAppsuite利用を視野に入れた検討となったため
製品の購入から導入開始までに要する期間
2日 〜 1ヵ月未満
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です
1万円 〜 9万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です
10万円 〜 49万円
積極的に利用しているユーザーの割合
71% ~ 99%