《desknet's NEO》の評判・口コミまとめ
desknet's NEOに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《desknet's NEO》の良い評判・口コミ
日程管理や会議などの施設予約に活用している企業が多いようです。スマホのカレンダーとも同期可能であることや施設予約だけではなく物品の予約貸出も一元化できるなど、きめ細やかな機能性も高評価の要因です。
さまざなデータのやりとりも行えるためテレワークにも活用するなど幅広い使い方にも評価がよせられました。
施設予約の一元化で資源を有効活用できる
施設予約で、部屋やプロジェクターなどの共有物品の予約貸出も一元化できるので、他人とのバッティングなどが皆無です。また一年前から予約も可能なので、仕事の予定も立てやすくなりました。
スケジュール管理や情報連携が簡単
スマホのカレンダーとも同期ができ、仕事でのスケジュール管理が簡単になりました。
また、回覧では法人内で見てほしい人を選択することができ、既読の機能もついているので、誰に情報が回っているか把握がしやすいです。
文書のみならず、様々なデータのやりとりも行えるので、在宅ワークも可能だと思います。
社内共通業務の管理やスケジュールが一目瞭然でわかりやすい!
部署、人員ごとのスケジュールを体系的に見ることができ、スケジュールの登録自体も直感的に行うことができる。スケジュール・タスク管理だけでなく、社内文書や座席管理などもこちらの製品でまとめて管理されているため、1つの製品で社内に共通している業務の確認を行うことができ、業務を効率的にこなすことができる。
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《desknet's NEO》の悪い評判・口コミ
社員名簿から各社員のスケジュール画面へのリンクや所属先検索機能を求める声がありました。大人数でのプロジェクトの際、社員のスケジュールや所属先を探すのに手間がかかるため、そのような機能を望んでいるようです。
スケジュール画面が縦だけではなく横スクロールにも切り替えられると嬉しいとの声もあがっています。
よりフレキシブルな画面に変えられると嬉しい
複数メンバーのスケジュールを縦スクロールだけではなく、横スクロールなどに画面を切り替える事ができればより良いと思う。
メンバー追加を容易にしてほしい
予定を確認するメンバーのグループの設定ができるが、例えば確認メンバーの名前をドラッグアンドドロップで追加してグループ設定できるようにする等簡易的にできれば、なお使い勝手通いかと思います。
稟議システムの改善を望む
稟議システムで、システム上の関係者以外に情報が行かないため、同事業所内でどうなっているかわからなくて困る、ということが多い。代理で稟議を上げることもある弊社の使い方もあると思うが、特定のグループの人間は全員閲覧できるようにしてくれた方が楽だと思う。
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文書の共有は便利/ファイルの移動やコピーが今ひとつ
この製品のいい点
主に文書管理機能を使用しています。これまでメールで資料を送付していましたが、いちいち圧縮したり、修正の度に更新版を送ったりするのが手間でした。デスクネッツであれば、ファイルをアップロードすれば先方に届くので便利です。
desknet's NEOの改善してほしい点
アップロードしたファイルやフォルダを、デスクネッツ上でコピーして移動できると良いなと思います。現状、フォルダをクライアントごとにおいているため、複数のクライアントに送りたいときに何度もアップロードする手間が発生してしまいます。管理方法次第で効率化できそうではありますが、そういった機能もあってほしいなと思いました。
システムの不具合がありましたか?
不具合は全くありませんでした。クライアントがパスワード等を忘れるというトラブルはありました。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
「ファイルの授受に時間がかかる」という課題がある程度解消されました。管理者も利用者(クライアント)もメールを立ち上げて、ファイルを圧縮して、添付してメールするという作業から開放されました。数が少なければメール添付でも良いですが、数が多いとメリットを得られると思います。
検討者にオススメするポイント
クライアントとのファイルの授受回数が多く、手間に感じている方におすすめです。
簡単、多機能でとても便利
この製品のいい点
メールやスケジュール管理はもちろんのこと、部署を超えたワークフローやアンケート機能、売り上げ速報も確認できてとても便利。
desknet's NEOの改善してほしい点
文書管理の共有ファイルを編集する際に、一時保存を押す工程が地味に手間なため簡素化できればさらに良いと思う。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
他部署の承認がいる資料もワークフローで回覧するだけで完了するため簡単で楽。
全員のスケジュールが見られるため、打ち合わせの日程も組みやすい。
社員の情報共有に有効
この製品のいい点
スケジューラにWeb会議のURLを設定し、迅速行くに会議に繋いでいる。メールでWeb会議のURLを通知しても探すのに時間がかかり、非効率だった。
desknet's NEOの改善してほしい点
スケジュールのアラートが欲しい。またスケジュールの重複、会議室、設備予約が重なった時、交渉機能が欲しい。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
PCとスマホの両方からアクセスでき、社内と自宅の両方から、情報共有できる。また、防災訓練等にも活用できている。
検討者にオススメするポイント
社内の情報共有、スケジュール管理に適しています。
ユーザーに使いやすい機能・画面レイアウト
この製品のいい点
当社では社員のITスキルがバラバラのため、操作方法が簡便でわかりやすいところがありがたいです。
見たまま操作してみれば直感的に理解できることが多いため助かっています。
desknet's NEOの改善してほしい点
メールのフィルタ機能の設定方法が少しわかりづらく、思い通りの振り分けにするためには時間がかかります。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
スケジュールを一覧で確認できたり、情報共有や議事録の回覧などが速やかに行えて重宝しています。
特に近年は在宅勤務が増えているため、以前に比べてよりインフォメーションや回覧機能を活用するようになりました。
クライアントとの折衝記録の蓄積に使用しやすいシステムです
この製品のいい点
定期的なクライアントとの折衝記録を残すことができ、他の社内の人間が過去どのような話をしているのかも簡単に振り返ることができるため商談前には必ず目を通しています。
desknet's NEOの改善してほしい点
折衝記録の入力画面において、文字の色を変えたり文字の大きさを変更する際、選択した一文ずつしか変更ができないため複数選択をした上で一括で変更ができるとより使いやすいです。
またctrl+BやUなどのショートカットは機能するものの、文字サイズ変更のショートカットは機能しないため、その点も機能をするように改善をしてほしいと思います。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
クライアント折衝記録において、入力項目が細かく分かれているため、視認性が高く見やすい仕様です。
他支店での折衝内容を確認して自分の商談に活かすこともできます。
商談で知り得た内容はすべてこのシステム内に入れておけば、過去の商談内容を忘れたときも簡単に振り返ることができるというメリットもあります。
使い勝手はあまり良くない
この製品のいい点
スケジュール管理に加え、打刻管理や回覧機能などいろいろな機能が集約されている。また、majorflow などのワークフローサービスとの連携によりさらに便利になる。
desknet's NEOの改善してほしい点
メモやtodo、キャビネットなどの豊富な機能があるが、無くてもいいような機能も多い。また、Googleカレンダーなどとの連携方法がわからない。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
今まで打刻管理をスラックで上司に報告して、手入力で勤怠管理していた。desknetsで打刻管理する事で、その手間が省けるようになった。
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スケジュール管理が非常に便利
この製品のいい点
組織の切り口、カスタマイズによりプロジェクト毎の切り口で、かかわる人のスケジュールを確認調整することが出来る。目で見て確認できるのでスムーズに調整が行える。
desknet's NEOの改善してほしい点
スケジュール調整のタイミングで、稀に電話で話したいことや、メールやチャットで連絡したいことがある。コンタクト機能が別になっていて、画面の遷移が必要となる。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
特に複数の上位層のスケジュール調整に便利に使用している。必要な出席者のスケジュールの空きを視覚的に確認することが出来るので、スケジュール調整に悩む時間が激減する。
検討者にオススメするポイント
プロジェクト中心の業務が多い場合、複数人のスケジュール調整に最適です。
全社員のスケジュールが見えるようになりました
この製品のいい点
全社員のスケジュールが一覧で確認出来るので、把握しやすくなりました。また、チームごと等のグループ設定も出来るので絞り込んで検索も出来て、見やすいです。
desknet's NEOの改善してほしい点
登録者以外でもスケジュールの削除が出来てしまうので、間違って消さないよう本人のみしか出来ないようにして欲しい。祝日の反映が遅いので、早めに切り替えて欲しい。他の人がスケジュール登録したらメールが来る等の機能が欲しい。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
在宅勤務が多くなり、他のメンバーや他のチームの方々がどのような動きをしているのかわからない事が多くなりましたが、これを使って確認することが出来ています。
スケジュール共有について
この製品のいい点
上長や他部署の担当者のスケジュールが把握できず、仕事が滞ることがありましたがスケジュール共有をすることで以前よりスムースに進められるようになりました。
desknet's NEOの改善してほしい点
ワークフローでは一度申請したものは承認までで終わりですが、申請したものをまた再度活用して申請する、という形式が苦手なようです、AppSuiteを活用すれば解決するそうですがテンプレのワークフローでもできるようにして欲しいです。
システムの不具合がありましたか?
現在はクラウド版を使用していますが、パッケージ版?を使用していた際にアップデートする際にデータが消えてしまったことなどがありました。バックアップをしていれば問題はありませんが。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
スケジュール共有、ファイル共有をすることで、無駄に各担当者が重複した内容で作成していた資料がスッキリとしました。また、「共有する」「自分以外も活用する」という意識が芽生えることで、それぞれの責任感も増したように思います。
検討者にオススメするポイント
紙からデジタルへ、と初心者のような方でも活用しやくなっています。
使い始めですがいいと思います。
この製品のいい点
最初は使いづらく感じでいましたが、少し慣れてくるといいと思います。投稿もしやすく送り先がわかりやすいし、送信内容が確認しやすいこともいいと思います。
desknet's NEOの改善してほしい点
何人かで同じアカウントを使っているのですが、個別に利用したい時もあります。あまりに多くのアカウントを作るのも迷惑な気がするので、臨時の仮アカウントみたいなものが作れたら助かります。
システムの不具合がありましたか?
添付資料のタイトルに空白が入っていて、うまく開けなかったとききました。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
課内会議の議題をデスクネッツ内で事前に公開することで、会議時間の短縮が出来ていると思います。後で確認したい時もデスクネッツ内を検索すれば振り返りも簡単にできると思います。
以前利用していた製品の解約理由
サイボウズからの乗り換え。サポート期間の終了のため。必要なコンテンツが足りなくなってきたため。
検討者にオススメするポイント
電子会議室が使いやすくて気に入っています。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください