《desknet's NEO》の評判・口コミまとめ
desknet's NEOに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《desknet's NEO》の良い評判・口コミ
日程管理や会議などの施設予約に活用している企業が多いようです。スマホのカレンダーとも同期可能であることや施設予約だけではなく物品の予約貸出も一元化できるなど、きめ細やかな機能性も高評価の要因です。
さまざなデータのやりとりも行えるためテレワークにも活用するなど幅広い使い方にも評価がよせられました。
施設予約の一元化で資源を有効活用できる
施設予約で、部屋やプロジェクターなどの共有物品の予約貸出も一元化できるので、他人とのバッティングなどが皆無です。また一年前から予約も可能なので、仕事の予定も立てやすくなりました。
スケジュール管理や情報連携が簡単
スマホのカレンダーとも同期ができ、仕事でのスケジュール管理が簡単になりました。
また、回覧では法人内で見てほしい人を選択することができ、既読の機能もついているので、誰に情報が回っているか把握がしやすいです。
文書のみならず、様々なデータのやりとりも行えるので、在宅ワークも可能だと思います。
社内共通業務の管理やスケジュールが一目瞭然でわかりやすい！
部署、人員ごとのスケジュールを体系的に見ることができ、スケジュールの登録自体も直感的に行うことができる。スケジュール・タスク管理だけでなく、社内文書や座席管理などもこちらの製品でまとめて管理されているため、１つの製品で社内に共通している業務の確認を行うことができ、業務を効率的にこなすことができる。
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《desknet's NEO》の悪い評判・口コミ
社員名簿から各社員のスケジュール画面へのリンクや所属先検索機能を求める声がありました。大人数でのプロジェクトの際、社員のスケジュールや所属先を探すのに手間がかかるため、そのような機能を望んでいるようです。
スケジュール画面が縦だけではなく横スクロールにも切り替えられると嬉しいとの声もあがっています。
よりフレキシブルな画面に変えられると嬉しい
複数メンバーのスケジュールを縦スクロールだけではなく、横スクロールなどに画面を切り替える事ができればより良いと思う。
メンバー追加を容易にしてほしい
予定を確認するメンバーのグループの設定ができるが、例えば確認メンバーの名前をドラッグアンドドロップで追加してグループ設定できるようにする等簡易的にできれば、なお使い勝手通いかと思います。
稟議システムの改善を望む
稟議システムで、システム上の関係者以外に情報が行かないため、同事業所内でどうなっているかわからなくて困る、ということが多い。代理で稟議を上げることもある弊社の使い方もあると思うが、特定のグループの人間は全員閲覧できるようにしてくれた方が楽だと思う。
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社内の共有はやりやすくなりました
この製品のいい点
インフォメーション機能やメール機能に置いて、外部事業所にいる職員とも情報共有がやりやすくなりました。また、ワークフロー機能もあるので、社内回覧をするに当たっても以前に比べて容易にできるようになりました。
desknet's NEOの改善してほしい点
機能はたくさんあるが、それぞれを活用しきれていない気がします。
新たなアカウント作成をする際に、追加設定が手間である。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
インフォメーション機能を活用することで、職員全体に一斉発信したい情報などを手間をかけずに一斉発信することができるようになり、発信にかかる手間が軽減されました。
老若男女が使いやすいツール
この製品のいい点
当社は保険代理店という性質上、20代から70代までのITスキルがバラバラの社員が集まっているが、ホーム画面を共通で利用できる画面と個人でカスタマイズ出来る画面があり、汎用性に優れている。
回覧機能については、シンプルであるがわかりやすく作成でき、閲覧してない社員も管理できるので非常に使いやすい。
desknet's NEOの改善してほしい点
セキュリティ上、一定回数以上のパスワードのミスでロックされればなお良く、携帯などのアプリケーションもわかりやすいアプリになるとなお良い。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
重要なお知らせなどを回覧機能を活用している。特に確認していない社員には個別でフォローできるので非常に助かっている。
1つの画面で完結します
この製品のいい点
1つの画面で複数のタブがあり、色々探さなくても目的のコンテンツを探すことができます。回覧からアンケート、勤怠管理まで全て行えます。
desknet's NEOの改善してほしい点
文字が小さいので一つ一つ確認しないと読めません。また、カラーを変えたいのに変わらないことがあります。
システムの不具合がありましたか？
色味を変えることが出来るはずなのですが、変わらないことがあります。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
本部からの連絡や案内が届き、その画面のまま資料の検索等が出来るので、色々な画面を開く必要もなく、時間が無駄になりません。
コロナ禍によるテレワーク促進（ワークフローの使いやすさ）
この製品のいい点
UIが直感的にわかりやすく、また、ワークフロー初心者であっても社内申請書などの作成が容易に作成できました。
権限設定もロジックが分かりやすく作成できました。
desknet's NEOの改善してほしい点
365連携について、スケジュールの相互連携がうまくいかない場合がありました。エラーログとして残らないトラブルの解決方法があると助かります。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
テレワークのコミュニケーション不足の解消が一番のメリットだと感じています。出社しなければできないと思っていた業務が解消されるケースが多分にありました。
以前利用していた製品の解約理由
サイボウズを利用していたが、社内展開するのに仕様が分かりにくく頓挫しました。
検討者にオススメするポイント
導入コストが非常に安く、スモールスタートから全社展開までできる点はお勧めです。
日常業務の入口として
この製品のいい点
日常業務の入口として、本システムを使用しております。
メール、社内伝達、インフォメーションなど、出勤一番に確認すべきアプリケーションがひとまとめになっています。
どこに、どのアプリケーションがあるのか、客観的に見やすく、使いやすいです。また、社内の周年記念や、経費精算など、追加でアプリケーションが導入し、動作も軽い点もGOODです。
desknet's NEOの改善してほしい点
スマホ版のUIが少し使い辛いです。
私の不器用さからなのか、ボタンの反応が悪く、組織選択や、人名選択の反応が悪いです。
また、インフォメーションや、社内通知などの情報が、まとめて既読できない点も残念です。
連休明け、正直自分に関係のない通知も貯まるため、そういう際にまとめて選択し、確認・既読ができるといいなと思いました。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
社内周年記念特設サイトを作る業務にあたっており、イベントや、社員に通達しなければならない情報があったのですが、いつもであれば、メールを飛ばし、特設サイトのURLを通達し、別途ブラウザで確認していただかなければなりませんでした。
しかし、デスクネッツは、ポータルサイトとして非常に優秀で、ショートカットアプリをポータル上に表示させることができ、誰でもワンクリックでアクセスすることができるようになりました。おかげで、メールで通達する必要がなく、大幅に業務が楽になりました。
多機能だが浸透しづらい
この製品のいい点
社員のカレンダーを共有でき、特に上司や役員のカレンダーが見れるのが良い。Googleカレンダーとも連携できるので、これまでの習慣が1箇所に集約されるイメージ。
desknet's NEOの改善してほしい点
とにかく機能がたくさんあるが、全てをデスクネッツで完結する社風がないと、ただのカレンダー共有や申請・許可をするアプリ状態になり、勤怠は別アプリ、精算も別アプリと使うサービスがただ増える。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
役員のカレンダーが見れるので、スケジュール調整しやすい。また申請、許可がぺーパレスで行えるので簡単。
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デスクネッツの使い勝手について
この製品のいい点
メール、スケジュール、設備予約等が使い易く、改善のバージョンアップも時々あるので、今後使い続ける上でも安心感があります。
desknet's NEOの改善してほしい点
スケジュールのアクセス権限の設定が一般ユーザーにはちょっとわかりにくいので、その点を改善していただければと思います。
複数設定されていたら、権限の狭いものが優先されるなどが、どの設定が実質的に有効なのかがわかり辛い。
システムの不具合がありましたか？
メールの応答が遅い場合があるが、これは外部メールサーバーとの関係があるので、デスクネッツのトラブルとは言えないかもです。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
会議室の予約などで、電話で確認するなどの手間がなくなり、社内全体で考えるとかなり効率化に繋がっていると思います。
検討者にオススメするポイント
バージョンアップによる改善がある点が安心できます。
複数店舗や社員の人数が多いと役立つ
この製品のいい点
とにかく便利、弊社は全国展開で店舗を構えているのですが、社内での連絡事項などがすぐに確認できて会社での動きが全国で統一しやすい、カレンダーでは普段会わない責任者の方の行動や会議等の用事も分かるのでアポがとりやすい。
desknet's NEOの改善してほしい点
とくに不便をしていないので今のままで充分に感じています。
あえて言うなら、事業所一覧があるのですが画像のようなデータが張り出されていて、電話番号な住所のコピペができないのが不便です。
弊社の使い方の問題かもしれませんが…
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
店舗ごとに業務使用で使うものなど、昔は発注書をエリアマネージャーの確認、本社の担当３人の確認でやっと購入できる流れで正直時間がかかってましたが、このサービスで電子印もできるので承認がスムーズになり必要な物が早く店舗に届くようになりました。
検討者にオススメするポイント
使ってみてください。便利さがわかると思います
社内伝達ツールとして
この製品のいい点
各部署の社員のスケジュールであったりタスク、依頼事項の共有等、社内全体でのコミュニケーションが取りやすい
desknet's NEOの改善してほしい点
社内での活用方法やルールに基づいている上での意見だが、申請書関連の作成や手順が若干手間がかかると感じた。
システムの不具合がありましたか？
今のところ不具合、トラブルは無し
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
異なる部署の社員と連携したタスクを行った事があるが、互いのスケジュール、仕事内容を把握した上でミーティングルームの空きを確認して打ち合わせに臨めた。
検討者にオススメするポイント
規模の大きな部署などのタスク分けスケジュール管理、共有などがスムーズに行える
社内のコーポレートサイトとして活用しています。
この製品のいい点
グループウェアとしての老舗として安心感があります。
掲示板や権限付きのファイル置き場、組閣に対応した従業員連絡一覧等、社内の情報を収集・蓄積するのに特化しています。
desknet's NEOの改善してほしい点
多くの会社で長年使われている以上仕方がないかもしれませんが、ちょっとしたデザインや仕様に一昔前を感じる事があります。特に文書管理のファイルは1度データをダウンロードしないと開けず、オフィス365と連携してブラウザ上でデータを開ける最新のクラウドと比べ目的の操作にひと手間掛かる印象です。
システムの不具合がありましたか？
使い方の問題かもしれませんが、権限管理が複雑なのでうまく設定できなかったり、権限者が退職して消せないファイルができた事がありました。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
自社では様々な会社を超えて情報のやり取りをしなければならないのですが、社内のネットワークのデータは公開することができません。しかしこの製品で適切な権限管理とアカウント発行をすることで、社内の様々な情報を必要なもののみに絞って公開できました。お陰で各部署での利用も活発になり、今ではポータル等に様々な情報が集約されるようになりました。
検討者にオススメするポイント
おそらく多くの活用事例があると思うので、本気で1から使いこなしない方にはオススメします。
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