《Garoon》の評判・口コミまとめ
Garoonに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Garoon》の良い評判・口コミ
会社のお知らせやスケジュール、会議の調整など、従業員が把握したい共有事項をまとめて周知できるため、コロナ禍でも齟齬のない情報共有がはかれるようになったとの声があがりました。
また、見やすい画面と使いやすい機能でパソコンに不慣れな従業員や新入社員など、幅広い層に受け入れられる操作性も魅力のようです。
シンプルでわかりやすく、操作が簡単
とにかく見やすいです。トップページの上に、メッセージやスペースなどとアイコンが並んでいるので何がどこにあるか分からなくなることがないです。スマホのアプリを使うような感覚です。初めて使う人でも、簡単に操作することができます。
細かい機能も整備されていて、ガルーンでできないことは少ないと感じました。
例えば、メッセージを送る際に、宛先を追加する権限を与えれば、送信した後でも権限さえあれば宛先を追加できます。
個人的にありがたいと感じた機能は、共有to doです。こちらはスペースを立ち上げて使うことにはなりますが、予定に登録するまででもないけど共有でやるべき事を登録したいときに便利だと思いました。
上司とのto do として使用しています。
使い勝手が非常によく、今では欠かせないツール
まず画面が見やすく、各機能が使いやすいです。
新入社員には、当社に来て初めてガルーンを使う人も多くいますが、戸惑うことなく利用が出来ています。これは非常に助かっています。
当社は長年利用していますが、ガルーンをに対する不満は聞いたことがありません。
スケジュール管理や会議室の調整、コロナ禍以降はウェブ会議の調整等、全てガルーンで行ってますので、もはや当社にとっては欠かせないツールとなっています。
社内グループウェアとして利用
通常の掲示板機能の他、メール、人数を絞ったスペース機能など社内のコミュニティーツールとしてとても重宝しています。決済までは不要な軽微な書類の回覧でも自分で回覧先を選択して報告できる機能があることを最近知り、業務改善になりました。
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《Garoon》の悪い評判・口コミ
多機能ゆえにフル活用できていない、どのような機能があるのか把握できていないため、簡単な機能ガイドの搭載を求める意見がありました。
また、会議の日程調整をする場合に会議室の空き状況と参加メンバーのスケジュール状況の画面を行ったり来たりしないと調整できないなど画面UIの不便さへの指摘もありました。
電話機能があるとさらに便利
電話機能があると便利に感じる。
またユーザーがログイン中か否かがわかるようになると連絡しやすく便利だと感じた。
もう少し使い勝手が良いと嬉しい
機能がありすぎるあまり使い切れていない、かつ社内ルールを統一できないとかえってどこに何があるかがわからなくなる。
スケジュール管理の際、会議室の空き、メンバーの空きが画面を行ったり来たりしないと調整できない
検索のアクセシビリティを向上に期待
メールの検索機能を改善して欲しい。過去のメールを遡って見返したい時、検索ワードでヒットするも一つのスレッドに対してコメントが多数ある場合、スライド内のどのコメントかを検索する事が難しい。検索のアクセシビリティを向上してもらえば、かなり使用感は向上する。
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情報共有ツールとして最適なパフォーマンスを発揮しています！
この製品のいい点
社外のメールや、社内の情報共有ツールを一つの管理画面で、分かりやすいアイコンで示して管理出来る点が良いです。
Garoonの改善してほしい点
トップ画面の配置や設定、メールの振り分け、履歴管理等で、カスタマイズの出来る範囲を増やして欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
10年以上使っていますが、特にありません。
Garoon導入で得られた効果・メリット
スペース機能を使ってのチームの情報共有が進み、ワークフローを使っての申請手順を社内で確立することができました。
検討者にオススメするポイント
分かりやすく、使いやすいです！
会社のあらゆる情報共有が楽になる
この製品のいい点
スケジュール・備品予約・メール機能・各種申請など、社内のあらゆる作業がGaroon上でできます。非常に重宝してます。
Garoonの改善してほしい点
メールや通知の検索が分かりにくいです。検索結果も見にくいので過去のメールや通知を探すのに苦労します。それらをお気に入りに設定して回避していましたが、お気に入り数に上限があるので困っています。
Garoon導入で得られた効果・メリット
社内の外部流出を避けたいメッセージはGaroon内で配信しており、コンプライアンス的に重宝しています。また、社内資料を簡単に共有できるので助かっています。
検討者にオススメするポイント
情報や資料の共有、管理が非常に楽になります。
やっぱり使いやすいグループウェア
この製品のいい点
なんと言っても使いやすいです。グループウェアは、Notesやoffice 365などを使用した経験がありますが、一番使いやすいです。すごくシンプルかつ欲しい機能が揃っていて、アイコンで表現されています。マニュアルなど無くても感覚的に使えるのが良いです。ITリテラシーの低い人でもアレルギーを感じず使えるます。初めてグループウェアを入れるならこれが良いです。
Garoonの改善してほしい点
特に思い当たらないのですが、強いて言うなら少しだけ機能を絞って、廉価版を出すといいと思います。また、チャットに関しては弱い感じがするので、これを充実させたら完璧だと思います。
システムの不具合がありましたか？
なし。当社の担当者がすぐに対応してくれます。担当制というのが良い。
Garoon導入で得られた効果・メリット
カレンダー機能が一番便利さを実感出来ました。それまでは会議などの設定に全員のスケジュールを合わせるのが大変でしたが、一発で設定でき、この機能だけでも時間が大幅にセーブできました。
検討者にオススメするポイント
入れて失敗はないですね
テレワークには必需品！
この製品のいい点
これだけで多くのサービスを利用できるので、その都度1つずつソフトを起動させなくて良いので、PCがスッキリしてます。
Garoonの改善してほしい点
年齢が上の方々は使い方に戸惑っているので、もう少し詳しい使い方の説明が欲しいです。こういう使い方もあるという紹介があれば良い。
Garoon導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスの影響で急に出社制限が命じられましたが、GaroonのおかげでPCで行う業務を、自宅や出先のiPadでも利用することができてとても助かってます。
検討者にオススメするポイント
テレワークで共有するには必須
全社で情報共有、どの機器からもスムーズにアクセス
この製品のいい点
メール、掲示板、スケジュールなどさまざまな機能を兼ね備えていて見やすいです。導入されているどの機器からもスムーズアクセス出来ます。
Garoonの改善してほしい点
ひとつの機器で複数のアカウントを使用する場合のログインが、不便に感じます。毎回入力しなくてもできるようになってほしいです。
Garoon導入で得られた効果・メリット
ひとつのサービスで全てを見ることが出来るので、見落としが減りました。今後さらに見やすくなると嬉しいです。
一通りの機能が揃っています、グループウェアといったらこれ！
この製品のいい点
メール、掲示板、スケジュール管理など一通りの機能が揃っています。初心者にも使いやすいよう、UIはシンプルになっています。iframeの埋め込みなど、カスタマイズ性が高いのも気に入っています。
Garoonの改善してほしい点
動作が少し重いです。各機能へ遷移する際に若干待たされるので、もう少しスピーディになったらいいなと思っています。
Garoon導入で得られた効果・メリット
社員のスケジュール把握、お知らせ機能などを活用することにより、情報共有のしやすさが格段に上がりました。また、メーラーとしても活用できるので、新たにメールソフトを導入する必要がなく、若干のコスト削減にもなっています。
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離れた店舗とのやり取りもスムーズ、親しみやすいシステムです
この製品のいい点
社内でのコミュニケーション、データのやり取りに使っています。特に不自由もなく、動作も軽くてサクサク進みます。
Garoonの改善してほしい点
特になしと言いたいところですが、強いて言うなら選べるデザインをもっと豊富にして貰えると嬉しいです。デザインに偏りがある気もします。過去のやり取りの検索ももっとしやすければさらに嬉しいです。
Garoon導入で得られた効果・メリット
地理的に離れた店舗とのやり取りもこのツールを使えばスムーズです。機能がシンプルで分かりやすく、書き込みもしやすいです。
自分の使いやすいようにカスタマイズできる
この製品のいい点
MYポータルといって、自分がよく使うスケジュールやお気に入りのメッセージなどをトップに表示させておくことができ、社員それぞれの個性が出ます。
Garoonの改善してほしい点
メッセージを確認したあとの「確認しました」のボタンのテキストを変えられるようにしてほしい。Garoonの前はofficeを利用していましたが、各メッセージによって変更できていたと思います。また、メンションなしで記載すると他のメッセージに埋もれてしまって、新着があっても気が付きにくいです。添付できる容量もすこし少ないです。
Garoon導入で得られた効果・メリット
ほとんどの案件をGaroon上で進行させています。スマホからも見られるようにすることにより、急な対応もできるようになりました。
様々な用途への対応範囲の広さはさすが老舗大手のサイボウズです
この製品のいい点
社内メール、ワークフロー、掲示板と機能が多く、様々な用途への対応範囲が広いので、社内の各種業務に大活躍です。
Garoonの改善してほしい点
多機能ゆえかもしれませんが、検索が重くて時間がかかりがち。ワークフローも機能自体は必要不可欠ですが、実際のフロー設計にあたっては制約条件が多く、求めるフローにできないこともあります。
Garoon導入で得られた効果・メリット
自分の入社時から当たり前に使ってきましたので比較はできませんが、ガルーンがないビジネスは想像できないです。というくらいの浸透ぶりです。
社内メールと社外宛が別で管理できるのが良い、誰でも使いやすい
この製品のいい点
社内メールと社外宛が別で管理できるのが良い。使いやすく誰でも利用できるのと思うので、パソコンが苦手な人でも使える。
Garoonの改善してほしい点
デザインがもっと選べたらいい。 メールの振り分け方とか上手くいかず、やり方がわからないのもあるので取説があると嬉しいし、あるなら分かりやすいところに欲しい。
システムの不具合がありましたか？
容量が大きいのか、その都度圧縮して送らないといけないのが手間
Garoon導入で得られた効果・メリット
メールはすぐに送れるので、相手の電話に連絡すると確認も早くでき、相手とのやり取りがしやすいと思います。
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