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Fastdesk
ヘルプデスクサービス

Fastdeskとは?価格や機能・使い方を解説

AIお問い合わせ対応ツール

株式会社コマースロボティクス

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ヘルプデスクCoo Kai Perfect Finder
キャンペーン情報
スタータープランが月額20,000円(税抜)。2026年12月31日までのご契約が対象で、ご契約中は継続適用。通常は社外40,000円・社内30,000円。
対応機能
AI応対機能
フロー自動化機能
顧客満足度調査機能
多言語対応
外部システム連携
マルチチャネル対応
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ヘルプデスクサービス

ヘルプデスクサービスとは?

ヘルプデスクサービスは、社内外からのITや業務システムに関する問い合わせに対応し、トラブル解決や操作サポートを行うシステム・サービスです。代表的な機能には、問い合わせ管理、チケット管理、ナレッジベース共有、リモートサポート、対応履歴の分析などがあります。主に情報システム部門や総務部門、カスタマーサポート部門で活用され、問い合わせ対応の効率化や対応品質の標準化、ユーザー満足度の向上を実現します。

比較表つきの解説記事はこちら
ヘルプデスクサービス比較おすすめ8選!選び方や導入メリットも解説【2026年版】

製品概要

対象従業員規模全ての規模に対応対象売上規模全ての規模に対応
対象業種全業種対応
提供形態クラウド / SaaS
参考価格20,000円〜
参考価格補足社外向け・社内向けスタータープランの2026年12月31日までのご契約価格(月額・税抜)。通常は社外向け40,000円・社内向け30,000円。
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『Fastdesk』とよく比較されているヘルプデスクサービス

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社コマースロボティクスの 『AIお問い合わせ対応ツールFastdesk』(ヘルプデスクサービス)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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