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非公開のユーザー
投稿日2022/6/9
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：一般事務
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
電話応対の効率化を実現
この製品のいい点
設定自体がそこまで複雑ではなく、自動音声の内容もカスタマイズが簡単です。
また低価格の為、導入もしやすかったです。
MediaVoiceの改善してほしい点
特にありません。
懸念点が出た際でも、問い合わせしましたらすぐに対応いただけ、サポートの親切さにとても満足しております。
MediaVoice導入で得られた効果・メリット
自動応答の為24時間電話対応ができるようになり、顧客満足にも繋がりました。
また、電話がかかってくる度に手が止まるということもなく、本来の業務に専念することができ、作業効率も向上しました。
サービス利用状況
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