カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
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ナレッジマネジメントでお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
ドキュメントをフォルダで階層化できるので整理しやすい
この製品のいい点
マニュアル作成などにおける機能が揃っている点や、操作がわかりやすくユーザーのITスキルに依存せずに扱える点が良いです。キーワード検索の性能が高いので求めている答えに辿り着きやすいことや、ドキュメントを編集する際にフォルダで階層化できるので、整理が楽です。
NotePMの改善してほしい点
トップページのコメントなどが大きく表示されるので、編集の際にどこをクリックすれば良いか、どこから書き始めれば良いか、迷うことがありました。
NotePM導入で得られた効果・メリット
以前は情報共有、情報管理には「Word」を利用しており、情報検索の際に複数のファイルを立ち上げる必要がある、テキストが見にくいなどの課題がありました。
こちらのツール導入後は検索が簡単ですぐに答えに辿り着きます。テキストも見やすいですし、編集の際にどのように操作すれば良いのかも分かりやすいです。
マニュアルに関しては主に個々のスタッフが自発的に投稿しています。
サービス利用状況
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新規導入(追加導入も含む)
記事の編集が楽になりました
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検索の精度が高いので求めている情報と違う答えが表示されるということが少なく、電話での問い合わせ数が削減されるというメリッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
職場で共有する情報が多い時この製品のおかげで伝達ミスが減った
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★★★★★
簡易な新人マニュアルとして使える点が便利だと感じた。専門用語などを早期に知ってもらい、生産性の向上に繋がった。
非公開のユーザー一般事務/北海道
初心者にもわかりやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
感覚的に使える。 編集履歴がきっちり残っており、タイムラインがとてもわかりやすい。 軽くて表示が早い。 検索機能が強い
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
『NotePM』とよく比較されているナレッジマネジメント
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プロジェクト・モードの 『社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成NotePM』(ナレッジマネジメント)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


