カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客満足度の向上に貢献
この製品のいい点
登録した名刺にメモを記録しておくことで、名刺と実際に会ったその人の印象とを記憶に結び付けやすく、どんな会話をしたかなども思い出しやすくなりました。
SKYPCEの改善してほしい点
企業のニュースや名刺情報の更新などが頻繁に来るタイミングがあり、鬱陶しく感じるときがあるため、通知する種類やタイミングを柔軟に設定できるようにしてほしい。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
ただ売るだけの営業ではなく、営業を通じてお客様の課題を解決することに会社として重きを置いており、本製品はそれを実現するためのデータ収集を行いやすく重宝しています。自身がやり取りした過去のお客様との履歴だけでなく、他社員の営業記録を閲覧することで、どんな課題をどう解決したか学習したり参考にでき、自身のお客様に活かせるか検討の材料となりお客様満足度を上げるための1つの武器になっています。
機能評価
目標設定のしやすさ
使用していない
自動保存・編集機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
ご縁がなかった企業のデータも蓄積し機会を伺うことができる
☆☆☆☆☆
★★★★★
タグによって顧客の属性や分類ごとの振り分けが可能になり、分類ごとにメールの一斉配信が行うことができるため短時間でより効果...
非公開のユーザー営業・販売/香川県
社内の顧客・案件のナレッジ管理としても活用
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺の読み取り制度が良く、なおかつ1枚1枚の登録であれば即座に登録・反映されるため名刺から顧客情報を起こす手間と時間の削減...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
顧客アプローチがスムーズに
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺にQRコードや顔写真を追加登録できる機能が重宝しています。名刺をスキャン後、QRコードで自社カタログを自動送付し、反響率...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/大阪府
『SKYPCE』とよく比較されているメール配信システム
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