マニュアル作成はしやすいけど、普及率はイマイチ | Teachme Biz

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顧客満足度・売上シェア No.１

株式会社スタディスト

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	総務・人事
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	IT管理者

投稿日：2022/08/18

総合評価点

★★☆☆☆2

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★★★★5
価格	★☆☆☆☆1
導入のしやすさ	★★☆☆☆2
管理のしやすさ	★★★☆☆3

マニュアル作成はしやすいけど、普及率はイマイチ

この製品のいい点

マニュアル作成はシンプルな作りとなっており、直感的に使用できます。また、トリミングや図形挿入、そしてボカシ機能まで搭載されており、オプション機能が満載です。また、マニュアルを保存するフォルダ階層が最大２階層と制限されており、マニュアルを見つけやすくする工夫がされています。

Teachme Bizの改善してほしい点

ユーザーの使い分けが面倒で普及していないところです。マニュアルを作成できるユーザーと作成できないユーザーがあり、作成できるユーザーは最大接続数の制限があるため、全員が利用できません。

Teachme Biz導入で得られた効果・メリット

今までは手順書を作る人はほぼいませんでしたが、マニュアルが簡単に作成できることから、マニュアル作成する方が何人かできました。また作成したマニュアルはPDF出力できるので、紙で印刷して配布もできるので作業の属人化を少しずつですが防げています。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

1年以上～ 3年未満

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新規導入（追加導入も含む）

導入形態

クラウド

製品の購入から導入開始までに要する期間

3ヵ月以上～ 6ヵ月未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

10万円〜 49万円

年間費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

10万円〜 49万円

社内の利用人数

100人～ 499人 /

積極的に利用しているユーザーの割合

1％～ 30％

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