マニュアルの作成、検索、共有が簡単 | Teachme Biz

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顧客満足度・売上シェア No.１

株式会社スタディスト

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/01/19

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★☆4

マニュアルの作成、検索、共有が簡単

この製品のいい点

今までは様式に定めがなく、ありかもバラバラであったマニュアルが、Teachme Bizで統一して管理されるようになった。ビジュアルもよく、マニュアルの作成手順もわかりやすい。ITスキルの低い人にもマニュアル作成を頼みやすいのがよい。

Teachme Bizの改善してほしい点

マニュアル中の画像を編集する機能があるが、色や線パターンの選択肢が少ない。もっと細かく指定できるようになればと思う。

システムの不具合がありましたか？

滅多に障害はない。

Teachme Biz導入で得られた効果・メリット

かつてマニュアルはWordやPDFでフォーマットに決まりなく作られ、担当者の判断であちこちに開かれていた。マニュアルは存在するが、誰も参照できないという状態だった。導入後は部内だけでなく、他部門のユーザーにもアドレスを示して共有することができるようになり、IT部門への問い合わせ件数を減らすことができた。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

1年以上～ 3年未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

新規導入（追加導入も含む）

導入形態

クラウド

製品の購入から導入開始までに要する期間

3ヵ月以上～ 6ヵ月未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

50万円～ 99万円

年間費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

50万円～ 99万円

社内の利用人数

100人～ 499人 /

積極的に利用しているユーザーの割合

31％～ 70％

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★★★ ☆☆ 3

どうやってやるんだっけ？どこだっけ？が少なくなりました。

評判・口コミ一覧へ

★★★ ☆☆ 3

空き時間に勉強ができる

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動画、画像を重視したマニュアル管理ツール

★★★ ☆☆ 3

通常の業務を妨げることなく、画面記録機能からマニュアルを作成できる。作成者にとっては工数負担が小さい。

非公開のユーザー企画・調査・マーケティング / 東京都

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