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非公開のユーザー
投稿日2022/2/6
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
salesforceと併せて使うと便利
この製品のいい点
エンゲージメントプログラムと呼ばれるシナリオメールは、設定画面が分かりやすく、すぐに自分で設定できるようになった。
Account Engagement の改善してほしい点
特定のメールをクリックした人をリストアップできないので出来る様にしてほしい。リストメールのキャンペーンメンバー登録に送信も追加してほしい。
Account Engagement 導入で得られた効果・メリット
メルマガと違い、顧客の状態毎にメールを出し分けが自動でできる。最初に作り込みすれば後は自動で配信されるので、手離れが良い。
サービス利用状況
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