マーケティングオートメーションツール

Account Engagementの評判・口コミ

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.1

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/11

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★☆☆☆☆1
価格	★★☆☆☆2

MAツールとして導入、SFとの連携

この製品のいい点

SFと連携したリード管理、フォームの作成やデータ連携などが可能になる。キャンペーン別にリード獲得したデータなどがSNSに連携するのでいままで手動で管理していたものが自動化できる

Account Engagementの改善してほしい点

SFとの連携や運用面のサポートなどを支援してくれる会社が少なくその内容も意外と高額な割にサポート窓口程度で使いこなすのには不便さを感じる

Account Engagement導入で得られた効果・メリット

今まで、フォームやリードのキャンペーン管理などは別ツールで運用。 SFAへの登録は手動orマニュアルでインポート。手間やタイムラグがあったがここがシームレスになった。

サービス利用状況

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★★★ ☆☆ 3

pardot使用。CMS機能は網羅しているが機能制限が多い

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★★★★ ☆ 4

salesforceと併せて使うと便利

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